Notre client, situé au Centre-Ville de Montréal et présent depuis maintenant 20 ans sur le marché, a su révolutionner le monde des technologies financières au Canada en offrant une plateforme flexible, évolutive et personnalisable à chacun de ses clients. La gestion des avoirs n’aura jamais été aussi accessible et performante. Il faut dire qu’il a su breveter ses solutions ! Faire partie de ce type d’innovation, ça vous dit ? Nous recherchons un analyste « Back-Office », une personne analytique et rigoureuse, avec un bon équilibre entre compétences techniques et aptitudes en communication.

Les tâches

• Support des flux de données :
• Configurer, modifier et surveiller les flux de données dans les bases de données clients.
• Analyser et tester les flux de données, y compris l'intégration de nouveaux fichiers.
• Support des données :
• Traiter les demandes de correction, insertion et migration de données, manuellement ou avec des outils.
• Support client :
• Investiguer les problèmes signalés, fournir des données sur demande et accompagner les clients dans l'utilisation de l'application.
• Animer des formations clients via Zoom.
• Support interne :
• Fournir un support aux collègues pour l'exécution de processus sur des bases de données de test.
• Investiguer les bugs internes et gérer les outils et processus internes.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
• L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Mode de travail flexible et hybride.
• Une gamme d’assurances collectives disponible après la période de probation.
• Un temps des fêtes tout en douceur avec un congé payé du 25 décembre au 2 janvier.
• À quelques pas de la station de métro Square-Victoria OACI.
• Un comité social est en place pour l’organisation de 5@7, des anniversaires et des repas du temps des fêtes.
• Café fourni pour vos journées au bureau.

Exigences du poste

• Connaissances en bases de données (SQL, gestion de flux de données).
• Capacité à analyser des fichiers de données (CSV, JSON, XML, etc.).
• Expérience avec des outils de gestion et migration de données.
• Compréhension des applications financières et de leurs processus.
• Compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
• Maîtrise intermédiaire de la langue anglaise pour communication avec des clients et rédactions à 30% du temps.

Profil recherché

• Profil analytique et rigoureux.
• Esprit logique et méthodique pour analyser les flux de données et détecter des erreurs.
• Bonne capacité à vulgariser des concepts techniques pour des clients non techniques.
• Excellente capacité à interagir avec différentes équipes.
• Capacité à travailler sous pression – Gérer des demandes urgentes et critiques.