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Job summary

Coordinate dispatch across multiple shipping sites, assign customer orders efficiently, and create, update, analyze, and optimize routes using Roadnet and other dispatch tools. Prepare reports and driver schedules, maintain route and order records, and work with transportation, management, customer service, and sales teams to address operational and customer needs.

Job details

Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante ! Ce Que Nous Offrons Horaire du dimanche au jeudi (10h00 - 18h30) Assurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 jours Rabais sur une multitude de produits Programme de partage des profits et de bonifications Stationnement sur place Belle ambiance de travail, culture familiale et opportunités d’avancement Principales Tâches Assurer la coordination de plusieurs sites d’expédition par le biais de RoadNet afin de maximiser l’efficacité des itinéraires sur une base quotidienne; Répartir les commandes des clients de la façon la plus efficace possible en tenant compte des contraintes de temps et d’exactitude, tout en respectant les procédures, les protocoles et les engagements envers les clients établis; Créer des rapports, puis les distribuer aux clients internes et externes, incluant les registres internes et les rapports nécessaires aux activités du département; Rassembler et évaluer les commandes des clients téléchargées au cours de la journée; Entrer manuellement les commandes de transport quai à quai dans le logiciel de répartition; Analyser sur une base quotidienne ou hebdomadaire les solutions de répartition pour repérer d’éventuelles inefficacités possibles; Répondre aux demandes et besoins spéciaux des clients lorsque c’est possible; Collaborer avec le responsable du transport à la création et à la mise à jour des structures d’itinéraires dans Roadnet; Informer les personnes concernées par téléphone ou par courriel une fois les fichiers de répartition complétés, incluant, le cas échéant, des clients externes; Remplacer à l’occasion des collègues qui travaillent d’autres jours ou sur des quarts différents; Mettre à jour chaque semaine les fichiers de répartition en fonction de l’ajout ou du retrait de clients; Participer à l’archivage des renseignements sur les itinéraires et les commandes tout au long de la semaine; Importer les données des itinéraires aux endroits désignés; Collaborer avec l’équipe de direction à la création d’itinéraires efficaces; Collaborer avec le responsable du transport à la préparation de l’horaire pour tous les chauffeurs; Collaborer avec le service à la clientèle et l’équipe de vente à la résolution des problèmes si nécessaire; Soutenir l'équipe de coordonnateurs transport ; Participer au développement et à l'optimisation des différents outils de répartition; Compétences Recherchées Capacité à travailler sous pression; Expérience minimale de deux ans dans un poste similaire; Excellente maîtrise du français et de l’anglais*; Capacité à analyser l’efficacité des itinéraires et à les modifier ou les améliorer au besoin; Bonnes compétences en communication, aptitude au service à la clientèle et maîtrise du vocabulaire courant et technique requis; Capacité à travailler de façon autonome et dans un environnement d’équipe; Connaissance de la Loi 430 (un atout); Expérience dans une entreprise de bonne taille gérant plus d’une soixantaine d’itinéraires; Expérience avec les outils de la suite Office et Google, avec un niveau élevé de compétences pour les outils Excel et/ou Google Sheet; Capacité à bien utiliser le logiciel de répartition utilisé dans l’exercice des fonctions essentielles; Capacité à utiliser des appareils de saisie de données électroniques dans l’exercice des fonctions essentielles; Anglais requis pour communication avec équipe nationale - 30% ______________________________________________________________________________ #GFSQT Dans le présent texte, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et inclut le féminin ainsi que toute autre identité de genre. Service alimentaire Gordon est un employeur appliquant un programme d’accès à l’égalité en emploi en s’efforçant d’offrir un milieu de travail inclusif qui implique tout le monde et qui tire profit des talents diversifiés de ses employés. Tous les candidats et employés qualifiés seront pris en considération pour un emploi, ou dans les conditions d’emploi, sans égard aux motifs de discrimination énumérés ou analogues, y compris la race, les croyances religieuses, la couleur, le sexe, l’identité de genre, expression sexuelle, incapacité physique, incapacité mentale, âge, ascendance, lieu d’origine, état matrimonial, source de revenu, situation de famille, orientation sexuelle ou statut de personne handicapée admissible. Si vous avez besoin de mesures d'accommodement raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d’embauche en raison d’un handicap, veuillez nous soumettre votre demande à et utiliser les mots « Demande de mesures d'accommodement » dans votre ligne d’objet.

What you’ll do

Coordinate dispatch across multiple shipping sites, assign customer orders efficiently, and create, update, analyze, and optimize routes using Roadnet and other dispatch tools. Prepare reports and driver schedules, maintain route and order records, and work with transportation, management, customer service, and sales teams to address operational and customer needs.

Requirements

At least two years of experience in a similar role is required, along with strong French and English communication skills; English is needed for communication with the national team about 30% of the time. Candidates should be able to analyze and improve routes, work independently and collaboratively under pressure, use dispatch software and electronic data-entry devices, and have strong Excel and/or Google Sheets skills; knowledge of Quebec's Highway Safety Code (Law 430) is an asset.

Benefits

• Medical Insurance
• Dental Insurance
• Prescription Drug Coverage
• Product Discounts
• Profit-Sharing Program
• Bonuses
• On-Site Parking
• Career Advancement Opportunities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Communication · Preferred
• report preparation · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Data entry · Preferred
• Transportation Coordination · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Dispatching
• Route Optimization
• Roadnet
• Transportation Coordination
• Order Processing
• Data Entry
• Report Preparation
• Route Analysis
• Customer Service
• Communication
• Problem-Solving
• Microsoft Excel
• Google Sheets
• Microsoft Office
• Electronic Data Capture
• French and English Communication

Job areas

• Logistics
• Transportation
• Management & Leadership
• Food & Beverage
• Customer Service & Support

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