Audio-Technica Canada is seeking a data-driven, strategic, and detail-oriented B2B Sales professional to manage and grow key retail accounts. This role blends proactive relationship management with careful operational execution, including sales forecasting, sell-through analysis, and promotional planning. The ideal candidate looks at the full picture to deliver complete, well-thought-out business proposals and strategies while collaborating closely with internal product, logistics, and operations teams.

Key Responsibilities

Account Management & Business Development

Growth & Acquisition: Maintain regular communication with existing accounts to develop business and strengthen partnerships while also proactively identifying and pursuing new opportunities and leads. Achieve assigned revenue targets while maintaining profitability measures and business goals. Strategic Planning: Build comprehensive, well-formatted customer presentations and submit complete, considered business proposals backed by data and metrics. Promotional Execution: Organize, plan, and execute promotional schedules, merchandise planning, and in-store/online display layouts to drive effective and efficient business plans that support our brand. Dealer Support Program Administration: Submit and manage dealer support program credit claims, ensuring timely submission, accuracy, and compliance with contracts. Product Planning: Collaborate with product management teams on roadmap planning, product pricing, quantity discussions, contributing relevant customer information and feedback, consumer perspectives, and market trends. Training: Provide product training and demonstrations to dealers to improve product knowledge and empower with important sales points. Trade Shows: Support the brand at major industry events as required. Seller Account Management: Establish, maintain, and administer retailer and marketplace seller accounts, ensuring accurate account setup, compliance with platform requirements, and ongoing operational support. Escalation Support: Provide cross-departmental support to efficiently resolve customer escalations, fostering a high level of team morale and commitment. Accounts Receivable Support: Partner with the Accounting team to support timely collections, resolve payment-related issues, and maintain healthy account balances.

Sales Operations, Forecasting & Analytics

Demand Planning: Deliver monthly sales forecasts by gathering inputs and rolling forecasts directly from customers; provide weekly updates on monthly projections to ensure alignment. Cross-Functional Communication: Communicate directly as-needed with internal teams to maximize efficiency, sharing adjustments to demand, highlighting new planning, or flagging customer issues appropriately. Data Analysis: Collect and update customer sell-through data on a regular basis. Analyze and report on account developments, market opportunities, and sales/inventory trends. Market Guardrails & Research: Conduct market trend and competitive research (including market size, competitive products, and pricing). Actively monitor MAP (Minimum Advertised Price) in the market.

Other duties may be required as assigned.

Qualifications & Requirements

Core Skills

Analytical Mindset: Highly data-oriented with a strong ability to interpret market data, inventory metrics, and consumer trends to make informed decisions quickly and effectively. Attention to Detail: Exceptional quality of work, including meticulous formatting, presentation building, document preparation, and organizational skills. Tech Savvy: Proficiency in CRM software, pipeline management tools, and Microsoft Office (Excel, PowerPoint). Travel: Ability to travel nationally and occasionally internationally (approximately 25-50%), including trade show attendance. Driver License: Must hold a valid driver's license in order to visit clients and stores.

Education & Experience

Education: Bachelor’s Degree or equivalent combined education and professional work experience. B2B Sales: Proven track record in B2B account management, retail sales operations, and distribution best practices, with a history of consistently meeting or exceeding targets. D2C & Digital Commerce: Experience managing D2C e-commerce operations, including online merchandising, promotional planning, customer experience, and performance analysis. Consumer Electronics: Familiarity with product lifecycles, retail tech channels, and major buying groups, along with a deep understanding of consumer technology trends, with audio-specific experience a strong asset.

Assets

SAP: Skills or experience with SAP an asset. Dynamics 365 (D365): Skills or experience with Microsoft Dynamics 365 a strong asset. E-commerce: Experience managing retail e-commerce channels or online business solutions. Bilingualism: English/French bilingualism an asset, but not a strict requirement.

Compensation & Benefits

Pay: Competitive base salary plus quarterly commissions and goal-based bonus. Health & Wellness: Extended health care including mental health coverage, dental, vision, life insurance, and Employee Assistance Program (EAP). Financial: RRSP matching program. Perks & Flexibility: Flexible schedule, paid time off, casual dress code, and on-site parking (St-Hubert office).

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Audio-Technica Canada recherche un professionnel des ventes B2B axé sur les données, stratégique et minutieux pour gérer et développer ses comptes clés de la vente au détail. Ce poste allie gestion relationnelle proactive et rigueur opérationnelle (prévisions, analyses des ventes, planification promotionnelle). Le candidat idéal possède une vision d'ensemble pour soumettre des stratégies commerciales complètes, tout en collaborant avec les équipes produits, logistique et opérations.

Principales responponsabilités

Gestion des comptes et développement des affaires Croissance et acquisition : Assurer un suivi régulier des clients existants et identifier de nouvelles occasions d'affaires. Atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité. Planification stratégique : Concevoir des présentations et des propositions commerciales structurées, appuyées par des données clés. Mise en œuvre promotionnelle : Planifier les calendriers promotionnels, la gestion des stocks et les présentoirs (en magasin et en ligne) pour soutenir la marque. Soutien aux détaillants : Gérer les demandes de crédit du programme de soutien en veillant à leur exactitude et leur conformité. Planification des produits : Collaborer avec l'équipe produits (tarification, volumes, feuilles de route) en fournissant les analyses du marché et des consommateurs. Formation et salons : Offrir des formations produits aux détaillants et représenter la marque lors des salons professionnels de l’industrie. Gestion des comptes vendeurs : Administrer les comptes détaillants/vendeurs sur les places de marché (configuration, conformité et support continu). Soutien interdépartemental : Collaborer avec la comptabilité (recouvrement, litiges clients) et résoudre les escalades clients avec les équipes internes.

Opérations de vente, prévisions et analyses Planification de la demande : Établir les prévisions de ventes mensuelles et glissantes avec les clients; assurer un suivi hebdomadaire. Communication interne : Partager les ajustements de la demande et les alertes clients avec les équipes internes pour optimiser l'efficacité. Analyse de données : Suivre les ventes réelles, analyser les tendances de stocks et produire les rapports d'évolution des comptes. Veille de marché : Effectuer une recherche concurrentielle (prix, produits, taille du marché) et surveiller le prix avertis minimal (PAM).

D'autres tâches connexes peuvent être requises.

Qualifications et exigences

Compétences essentielles

Esprit analytique : Forte culture des données pour interpréter les stocks et les tendances afin de décider rapidement. Souci du détail : Rigueur dans l'organisation, la mise en page et la préparation de documents/présentations. Maîtrise technologique : CRM, outils de gestion de pipeline et suite MS Office (Excel, PowerPoint). Déplacements : Disponibilité pour voyager à l'échelle nationale et internationale (25 à 50 %). Permis de conduire : Il faut être titulaire d'un permis de conduire valide pour se rendre chez les clients et dans les magasins.

Formation et expérience

Éducation : Baccalauréat ou combinaison équivalente d'études et d'expérience. Ventes B2B : Expérience confirmée en gestion de comptes B2B, distribution et opérations de détail, avec historique d'atteinte des objectifs. D2C et e-commerce : Expérience en commerce électronique D2C (merchandising en ligne, promotions, analyse de performance). Électronique consommateur : Connaissance des cycles de vie produits et des canaux technologiques du détail. Expérience en audio fortement privilégiée.

Atouts

Maîtrise de SAP ou de Microsoft Dynamics 365 (D365). Expérience en gestion de canaux de commerce en ligne. Bilinguisme anglais-français (atout, non obligatoire).

Rémunération et avantages :

Salaire : Base concurrentielle + commissions trimestrielles + prime sur objectifs. Santé : Assurance collective complète (médical, dentaire, vue, santé mentale, vie) et PAE. Financier : Programme de REER collectif avec cotisations de l'employeur. Flexibilité : Horaires flexibles, congés payés, tenue décontractée et stationnement gratuit (Saint-Hubert).