Croupier(-ère)

Job summary

Operate casino and poker tables, welcome players, explain games, handle cash exchanges, inspect gaming equipment, and conduct games according to regulations. Pay winning bets, collect losing bets, maintain the required pace of play, build player relationships, and support table opening, closing, and chip replenishment operations.

Job details

Travailler dans un décor naturel et chaleureux, ça te dit? Joins-toi à notre équipe du Casino de Mont-Tremblant! Niché au pied du Versant Soleil de la Station Mont-Tremblant, il propose une vaste gamme de jeux, un bar festif et un restaurant doté d’une terrasse offrant une vue spectaculaire. Laisse ta carrière prendre de l’altitude! Statut de l’employé Régulier / Permanent Horaire Temps partiel / Sur appel Période de travail Jour, soir, nuit, fin de semaine Le poste Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Assurant Le Bon Déroulement Des Jeux Et Opérer Les Différentes Tables De Jeux Et De Poker. Tu Devras Notamment accueillir le joueur à la table; expliquer le jeu au joueur novice; effectuer les transactions monétaires de change; recevoir et inspecter divers équipements de jeu; mener le jeu dans le respect des règlements; payer les mises gagnantes et encaisser les mises perdantes; créer et maintenir un rythme de jeu répondant au standard établi; développer et maintenir une clientèle par sa personnalité et son attitude au jeu; agir comme personne-ressource pour assurer le suivi de l'activité de jeu des joueurs; soutenir les opérations de jeu : informer le gestionnaire des besoins de remplissages et de crédit de jetons; participer à l'ouverture et à la fermeture journalière des tables; réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement des opérations. Exigences essentielles Diplôme d'études secondaires (D.E.S.) Minimum 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi Réussite du programme de formation offert gratuitement par la Société des casinos du Québec, d'une durée d'environ 4 semaines à temps complet. Autres exigences Sens éprouvé du service à la clientèle Esprit d'équipe Grande dextérité manuelle Aptitudes pour le calcul mental Attention soutenue et rapidité d'exécution Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine, les jours fériés). Rémunération Type Horaire Salaire 19,55 $ à 30,56 $ Conditions de travail Prendre note que la date d'entrée en fonction pour ce poste est le 9 novembre et qu'une formation d'environ 4 semaines à temps complet doit être réussie. multitude d'avantages des plus concurrentiels Choix entre le programme complet d’avantages sociaux (assurances collectives, cumul de banques, cotisation au fonds de pension, etc) OU un taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l’absence de certains avantages sociaux Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,61$/heure) et les fins de semaine (1,08$/heure) Emploi admissible aux pourboires Uniformes fournis et nettoyés sur place Comptoir santé gratuit Stationnement gratuit Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine Salles de repos avec ordinateurs Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec Rabais, activités et privilèges offerts par Tribu Tremblant Prendre note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi. Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature. À propos de Loto‑Québec Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur. Numéro de requête 09347 Date de fin d’affichage 09-10-2026

What you’ll do

Operate casino and poker tables, welcome players, explain games, handle cash exchanges, inspect gaming equipment, and conduct games according to regulations. Pay winning bets, collect losing bets, maintain the required pace of play, build player relationships, and support table opening, closing, and chip replenishment operations.

Requirements

A high school diploma and at least one year of customer service experience are required, along with good spoken English to serve tourists. Candidates must successfully complete the employer-provided, approximately four-week full-time training program and demonstrate strong customer service, teamwork, manual dexterity, mental arithmetic, attention, and availability for varied shifts.

Benefits

• Choice of Comprehensive Benefits or 11.12% Higher Hourly Rate
• Collective Insurance
• Paid Leave Banks
• Pension Fund Contributions
• Night Shift Premium
• Weekend Premium
• Tips Eligible
• Uniforms Provided and Cleaned
• Free Health Food Counter
• Free Parking
• Employee Assistance Program
• Telemedicine Platform
• Break Rooms with Computers
• Discounts at Restaurants, Hotels, and Shows
• Employee Discounts, Activities, and Privileges

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Communication · Preferred
• Manual dexterity · Preferred
• cash transactions · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Teamwork
• Manual Dexterity
• Mental Arithmetic
• Attention to Detail
• Fast Execution
• Game Operations
• Poker Table Operations
• Cash Transactions
• Game Equipment Inspection
• Rule Compliance
• Payout Processing
• Player Relationship Building
• Communication
• English Oral Communication

Job areas

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Sports & Recreation

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