Assistant ou assistante réceptionniste

Job summary

The assistant will welcome patients, manage appointments, and perform preliminary eye exam tests. They will also handle patient files, billing, and promote Opto-Réseau services while collaborating with the clinic team.

Job details

* Assistant.e - Réceptionniste Opto-Réseau – Vision Line Barnabé 4366, rue Beaubien Est, Montréal, QC H1T 1S9 Opto-Réseau est le plus grand regroupement de professionnels de la vue indépendants au Québec, animé par une même conviction : une meilleure vue, c’est une meilleure vie.Depuis plus de 30 ans, optométristes et opticiens unissent leurs expertises afin d’offrir des soins oculaires de grande qualité, accessibles et au juste prix. Nos cliniques, ancrées au cœur des communautés, privilégient une approche humaine basée sur l’écoute, la proximité et la confiance. Joindre Opto-Réseau, c’est intégrer un environnement où les relations humaines, le respect et la collaboration sont au centre de tout — autant pour nos patient·e·s que pour nos équipes. Votre quotidien comme Assistant ou assistante - réceptionniste : * Accueillir la clientèle avec soin * Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue * Prendre les rendez-vous pour les optométristes, faire les rappels et les confirmations * Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers patient * Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle * Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher * Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise * Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations Ce qui fera votre succès : Aucun diplôme n’est requis, une formation complète est offerte à l’interne * Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et aimez le contact humain. * Vous êtes une personne empathique et à l’écoute. * Vous valorisez le travail d’équipe et contribuez à créer un climat de travail positif et collaboratif. * Vous effectuez votre travail avec rigueur et vous êtes organisé. * Vous vous adaptez facilement aux changements et êtes à l’aise dans un environnement où le rythme est soutenu. * Vous maîtrisez le français et vous avez une connaissance intermédiaire de l'anglais parlé pour interagir avec la clientèle anglophone. * Vous maîtrisez les outils informatiques de base. * Vous avez le désir d’apprendre continuellement et de vous développer. Profitez des avantages Opto-Réseau Nous avons à cœur le bien-être et l’épanouissement de nos équipes * Poste temps plein du lundi au vendredi * Horaire principalement de jour avec présence requise jusqu’à la fermeture 2 soirs par semaine * Rémunération globale concurrentielle * Formation complète offerte dès l’embauche * Développement professionnel en continu * Rabais avantageux sur les produits optiques * Environnement de travail moderne et convivial * Équipe bienveillante et climat positif Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions d’assistant.e, on vous voit vivre votre meilleure vie ! www.opto-reseau.com [http://www.opto-reseau.com]

What you’ll do

The assistant will welcome patients, manage appointments, and perform preliminary eye exam tests. They will also handle patient files, billing, and promote Opto-Réseau services while collaborating with the clinic team.

Requirements

No specific diploma is required as full internal training is provided. Candidates must possess strong customer service skills, empathy, organizational abilities, and proficiency in French with intermediate spoken English.

Benefits

• Competitive global compensation • Full training provided upon hiring • Continuous professional development • Advantageous discounts on optical products • Modern and friendly work environment • Caring team and positive climate

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• Organization · Preferred
• adaptability · Preferred
• Data entry · Preferred
• Billing · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Patient reception
• Appointment scheduling
• Data entry
• Billing
• Empathy
• Teamwork
• Organization
• Adaptability
• French proficiency
• English proficiency
• Computer literacy
• Administrative Support
• Organizational Skills
• Customer Service
• Communication
• Computer Literacy
• Data Entry
• Data Management
• English Language
• French Language
• Operations
• Scheduling
• Setting Appointments

Job areas

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative
• Assistant
• Medical Secretary
• Medical Secretaries
• Medical Secretaries and Administrative Assistants