Commis à la saisie de données / service à la clientèle (Laval)

Job summary

Respond to customer and sales representative inquiries by phone and email, enter orders, follow up on assigned customer accounts, and open or close contracts. Coordinate deliveries and pickups, process sales, returns, and credits, collaborate with internal teams, and handle administrative follow-up and occasional inventory or file checks.

Job details

Poste : commis à la saisie de données / service à la clientèle Lieu de travail : Laval - 100 % en présentiel Salaire : jusqu'à 26 $/h Type de poste : permanent Horaire : de jour stable, 40 heures par semaine Vous aimez le travail administratif, la saisie de données et le service à la clientèle ? Vous recherchez un emploi stable au sein d'une entreprise reconnue où règnent la collaboration et l'esprit d'équipe ? Notre client, une entreprise bien établie dans le domaine de la construction à Laval, est à la recherche d'un(e) commis à la saisie de données pour se joindre à son équipe de service à la clientèle. Ce que l'entreprise vous offre : - Poste permanent offrant une excellente stabilité d'emploi - Processus d'embauche rapide - Salaire concurrentiel entre 23 $ et 26 $ l'heure, selon l'expérience et formation - Horaire de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine) de 7 h 30 à 16 h ou 8 h à 16 h 30 - Programme complet d'avantages sociaux - REER collectif avec contribution de l'employeur après la période de probation - Entreprise en croissance offrant un milieu de travail stimulant - Environnement de travail convivial et dynamique Principales responsabilités : - Répondre aux demandes des clients et des représentants aux ventes par téléphone et par courriel. - Effectuer la saisie des commandes et assurer le suivi des comptes clients assignés. - Ouvrir et fermer les contrats selon les demandes reçues. - Coordonner les livraisons et les ramassages de matériel. - Effectuer les transactions de vente, les retours et les crédits dans le système. - Collaborer avec les représentants aux ventes, les contremaîtres et les équipes internes. - Effectuer diverses tâches administratives et assurer le suivi des dossiers. - Participer aux réunions d'équipe et à l'inventaire annuel. - Vérifier certaines transactions ou dossiers au besoin. Profil recherché : - Minimum de 6 mois d'expérience dans un poste administratif, de bureau ou de service à la clientèle - Excellentes aptitudes informatiques - Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et d'Outlook - Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail - Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique - Esprit d'équipe et attitude positive Exigences : - Permis de conduire valide et accès à un véhicule (le lieu de travail n'est pas accessible par le transport en commun) - Présence au bureau à Laval cinq jours par semaine Vous recherchez un poste stable au sein d'une entreprise où votre contribution sera reconnue et appréciée ? Nous aimerions vous rencontrer. Veuillez envoyer votre CV en format Word à l'adresse katherine.z@quantum.ca. RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET OBTENEZ UNE PRIME ! Pour plus d'informations, cliquez ici. Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157 Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

What you’ll do

Respond to customer and sales representative inquiries by phone and email, enter orders, follow up on assigned customer accounts, and open or close contracts. Coordinate deliveries and pickups, process sales, returns, and credits, collaborate with internal teams, and handle administrative follow-up and occasional inventory or file checks.

Requirements

Applicants need at least six months of experience in an administrative, office, or customer service role, strong computer skills, and proficiency with Microsoft Office and Outlook. They should be organized, detail-oriented, able to manage competing priorities, and team-oriented; a valid driver's license and access to a vehicle are required.

Benefits

• Competitive Salary
• Comprehensive Benefits Program
• Employer-Contributed Group Retirement Savings Plan
• Stable Permanent Employment
• Daytime Schedule
• Collaborative Work Environment

Listed skills

• Data entry · Preferred
• Customer service · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Microsoft Outlook · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Teamwork · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Data Entry
• Customer Service
• Administrative Support
• Order Entry
• Account Follow-Up
• Contract Administration
• Delivery Coordination
• Sales Transactions
• Returns and Credits Processing
• Microsoft Office
• Outlook
• Computer Skills
• Organization
• Attention to Detail
• Prioritization
• Teamwork

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Construction
• Sales

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